“Jeg fik ikke rigtig noget ud af mødet.”
Hvis du driver et netværk, har du sikkert hørt en variant af den her sætning. Måske ikke direkte. Måske bare som en stille vibration, når et medlem har skippet de sidste tre arrangementer.
Det er fristende at give medlemmet skylden. “Man får ud, hvad man putter ind.” Den klassiker. Den er sand. Men den er også lidt for nem.
For sandheden er, at de fleste medlemmer dukker op uforberedte. Ikke fordi de er ligeglade. De har bare ingen klar idé om, hvad “at forberede sig” overhovedet betyder, når man skal til netværksmøde. Og hvis ingen har vist dem det, hvor skulle de så vide det fra?
Det er der, du kommer ind. Som facilitator har du faktisk flere knapper at skrue på, end de fleste tænker over – og rigtig mange af dem virker, før medlemmerne overhovedet er trådt ind ad døren.
Jeg har samlet det, jeg har set virke hos de netværk, jeg arbejder med, i tre faser: før, under og efter mødet.
Før mødet: Få hjernen i gang inden bilturen
Det her er den mest oversete del af et godt netværksmøde. Og samtidig den, hvor du flytter mest som facilitator.
I bogen The Art of Gathering kalder Priya Parker det for “priming”. Pointen er enkel: Mødet starter ikke, når folk sætter sig ned. Det starter i det øjeblik, dit medlem ser invitationen og begynder at tænke på mødet.
Det er det vindue, du har til at gøre noget.
Sender du en invitation der bare siger “Husk møde på onsdag kl. 9, kaffen står klar” – så er vinduet passeret. Dit medlem dukker op og begynder først at tænke på, hvad de gerne vil have ud af dagen, når de står midt i det. Måske aldrig.
Hvad du konkret kan gøre
1. Send en kort opvarmning 2-3 dage før mødet. Ikke en hjemmeopgave. Et par spørgsmål de kan tygge på i bilen:
- Hvad har du arbejdet med på det seneste, hvor du kunne bruge friske øjne?
- Hvem fra sidste møde havde du lyst til at følge op med?
- Er der en udfordring i din hverdag, du mistænker andre i gruppen har løst?
2. Tilpas opvarmningen til hvad jeres netværk er. Et videnstungt netværk skal opfordres til at komme med noget at dele og noget at lære. Et relationsnetværk skal mindes om, hvem de gerne vil tale med, og hvad de selv kan bidrage med. Et salgsorienteret netværk skal være konkrete på, hvem de leder efter, og hvem de kan hjælpe i aften.
3. Mind dem om, at de godt må komme uden alle svarene. De stærkeste samtaler opstår, når nogen tør sige “jeg sidder fast med det her, hvad ville I gøre?” Hvis dine medlemmer tror, de skal komme polerede, får du polerede samtaler. Som regel knap så interessante.
Pointen er ikke at give medlemmerne lektier for. Det er at give dem lov til at møde op med en intention.
Under mødet: Skab plads til, at noget rigtigt kan ske
Det værste, der kan ske til et netværksmøde, er, at folk taler om vejret i 45 minutter og går hjem igen.
Det næstværste er, at de samme tre personer dominerer samtalen, mens resten kigger ned i deres kaffe.
Du behøver ikke styre det hele. Bare ramme et par greb rigtigt.
Hvad du konkret kan gøre
1. Sæt rammen i åbningen (2 minutter). Sig højt, hvad mødet handler om i dag, og hvad du håber, folk går derfra med. Det lyder banalt. Det er det ikke. De fleste møder hopper direkte ind i agendaen og glemmer den simple ting at minde folk om, hvorfor de er her.
2. Bryd den klassiske præsentationsrunde. Hvis hver runde starter med “navn, titel, virksomhed”, får du de samme svar hver gang. Skift den ud en gang imellem med fx:
- “Hvad er du i gang med på det seneste, hvor det ville være rart at høre andres perspektiv?”
- “Hvad er du blevet klogere på siden sidst?”
- “Hvem leder du efter at møde i dag?”
Det flytter samtalen fra elevatortale til reel sparring.
3. Læg mærke til dem, der ikke siger noget. Det er sjældent, fordi de ikke har noget at sige. Det er oftere, fordi de ikke har fået rummet til det. Et lille “hvad tænker du, [navn]?” på det rigtige tidspunkt trækker en helt ny vinkel ind i samtalen – og minder den person om, at de er set.
4. Lad ikke pausen være helt “fri”. Det er fristende at lade folk netværke uden struktur i pauserne. Men “frit” netværk betyder oftest, at de samme mennesker taler med de samme mennesker hver gang. Et lille greb som at parre folk to og to i 10 minutter, med et konkret spørgsmål de skal stille hinanden, flytter mere end en times løs snak.
Det handler ikke om at kontrollere mødet. Det handler om at skabe rammerne, hvor noget rigtigt kan ske, uden det er overladt til tilfældighederne.
Efter mødet: Hjælp relationerne med at overleve hverdagen
Det er her, de fleste netværksmøder dør.
Et medlem har en god samtale tirsdag formiddag. Onsdag eftermiddag er den glemt, fordi indbakken har overtaget. Fredag kan de ikke huske navnet på den person, de egentlig gerne ville række ud til.
Det er ikke, fordi medlemmerne er ligeglade. Det er, fordi friktionen i hverdagen er højere end intentionen fra mødet.
Hvad du konkret kan gøre
1. Send en kort opsamling indenfor et døgn. Ikke et 14-siders referat. Bare 3-5 linjer om, hvad der blev snakket om, og evt. hvem der efterspurgte hvad. Det giver folk en konkret anledning til at række ud.
2. Gør det nemt at finde hinanden igen. Hvis dine medlemmer skal gennem tre lag for at finde et telefonnummer på en, de mødte i går, så sker det aldrig. Sørg for, at kontaktoplysninger og profiler ligger ét sted, der er nemt at gå til.
3. Følg op på det, der blev rejst. Hvis et medlem nævnte en udfordring, og to andre tilbød at hjælpe – så tjek lige ind en uge senere. Skete det? Hvis ja, fedt. Hvis nej, kan du måske være bindeleddet. Det er den slags omsorg, der gør forskellen mellem et netværk og en mailingliste.
4. Bring noget videre til næste møde. “Sidst snakkede vi om det her, har nogen tænkt videre på det?” Det er en lille gestus, men den signalerer, at det medlemmerne sagde sidst, blev lyttet til. Det er en af de stærkeste måder at få medlemmer til at byde mere ind næste gang.
Det vigtigste medlem er dem, der ved hvorfor de er der
Hvis det skal koges ned til én ting, så er det det her:
Et medlem, der dukker op uden formål, går hjem uden udbytte. Et medlem, der dukker op med selv det mindste formål – noget at dele, noget at spørge om, en person de gerne vil tale med – går hjem rigere. Hver gang.
Det er ikke din opgave at finde formålet for dem. Men det er din opgave at give dem chancen for at finde det selv, før de møder op.
De fleste medlemmer ved ikke, at det er det, der mangler. De tror, de bare skal “være der”. Det er der, du har en rolle, de ikke selv kan udfylde.
Vil du gøre det nemt for dine medlemmer at møde forberedt op, har vi lavet et lille gratis værktøj, der genererer en one-pager til dem. Du vælger, om jeres netværk er videns-, relations- eller salgsdrevet, og så får dine medlemmer tre konkrete områder, de kan tænke over inden næste møde. Du kan lave din egen one-pager her: samli.io/da/free-tools/networking-one-pager