Stil spørgsmålet i den rette gruppe
Et spørgsmål kan stilles i én eller flere grupper, og der kan vedhæftes filer. Gruppens medlemmer får besked om det nye spørgsmål i appen og som push på mobilen.
Alle funktioner
Spørgsmålet stilles én gang. Svaret kan findes igen.
Faglige spørgsmål ender ofte i en mail til facilitatoren eller i en tråd, der forsvinder. I Samli stiller medlemmerne spørgsmålet i gruppen, og de andre svarer direkte under det, på web og i appen.
Et besvaret spørgsmål i en gruppe, hvor et af svarene er markeret som accepteret svar.
Markér det svar, der løste det
Den, der har spurgt, kan vælge et svar som accepteret svar. Så står spørgsmålet som besvaret, og den næste med samme spørgsmål kan se, hvad der virkede.
Gruppens moduler, hvor spørgsmål er slået til.
Et modul i gruppen
Spørgsmål er et modul ved siden af opslag, filer og events. I slår det til i de grupper, hvor medlemmerne skal kunne spørge hinanden. Hvis organisationen tillader det, kan medlemmerne også spørge hele fællesskabet.
Gruppens svar bliver til fælles viden
Et godt svar skal også hjælpe det næste medlem. Tidligere spørgsmål og svar kan søges frem og bruges igen. Over tid får gruppen sin egen vidensbank med svar på de spørgsmål, der går igen, som en levende FAQ skrevet af medlemmerne.
Spørgsmål fungerer som opslag
Spørgsmål har samme opbygning som opslag i gruppen, med kommentarer og vedhæftede filer.
Spørgsmål om spørgsmål og svar
Den, der har stillet spørgsmålet, og administratorerne. Markeringen kan også fjernes igen, hvis et andet svar passer bedre.
Ja. Gruppens medlemmer får besked i appen og som push på mobilen. Spørgsmål sendes ikke som enkelte mails, og hvert medlem styrer selv sine notifikationer.
Nej. Spørgsmålene ligger i jeres egen Samli og vises for medlemmerne i de grupper, de er stillet i. Svarene kommer fra medlemmerne selv.
Nej. Det er medlemmernes egne spørgsmål og svar, der kan findes igen i gruppen. Besvarede spørgsmål kan med tiden fungere som en fælles FAQ, men Samli genererer ikke en særskilt FAQ-side eller AI-svar i dette modul.
Hvor stiller jeres medlemmer spørgsmål i dag?
Fortæl os, hvordan medlemmerne hjælper hinanden med faglige spørgsmål nu. Så viser vi, hvordan det kan se ud i Samli.