Hej facilitator
Jeg har virkelig glædet mig til at dele denne opdatering med dig, for hvis der er noget jeg har lært ved at bygge Samli, så er det personer som driver fællesskaber, altid har travlt!
Så for at hjælpe dig med at sparre tid på drift har vi lavet et CRM system omkring dine medlemmer, dine gæster og andre personer omkring jeres fællesskab.
Er du tvivl om CRM giver mening for dig? Se denne korte 1 min video hvorfor det er smart.
CRM til medlem- og gæstestyring mm.
Drop dit excel ark eller trello board og få samlet informationer om personer i og omkring fællesskabet med dit nye CRM system. Her finder du viden og værktøjer til at følge op på gæster, medlemmer og du kan sågar tilføje andre kontakter som foredragsholdere og samarbejdspartnere ét sted.
Der er 4 ting som jeg synes virkelig er smart:
- Medlemsstyring
- Gæstestyring
- Personer omkring fællesskabet
- Gør CRM’et til dit med egne felter
Er du allerede klar? Se guide’n her for at komme i gang
https://samli.io/guides/saadan-bruger-du-samli-crm
Medlemsstyring
Hold styr på hvornår medlemsskabet skal fornyes for medlemmerne og få en påmindelse om at forberede dig til fornyelsesmødet. Er i flere som deler ansvaret kan i tilføje en ansvarlig for de enkelte medlemmer, tilføje noter og opgaver som i fælles kan følge op på.
Gæstestyring
Gæster fra møder og arrangementer vil automatisk blive tilføjet til CRM systemet. Det betyder at der nu også holdes styr på hvis gæsten har deltaget i flere gange og du får automatisk en påmindelse om at følge op på gæsten efter endt møde eller arrangement.
TIlføj ligeledes noter og opgaver på gæsten samt ansvar, så i kan holde hinanden opdateret på at lande gæsterne som medlemmer.
Personer omkring fællesskabet
Tilføj selv kontakter så som foredragsholdere og samarbejdspartner, så du kan holde styr på hvilke møder de faktisk har været til. Tilføj ligeledes noter, opgaver og ansvarlig, så i sammen kan holde styr på personerne som øger fællesskabets kvalitet for medlemmerne.
Gør CRM’et til dit med egne felter
Mangler der informationer på personerne kan du tilføje dine helt egne felter som udover viden, giver mulighed for nemmere søgning og filtrering af personerne. Med egne felter kan gøre de informationer som er vigtig for jer, klart og synlig for alle der driver fællesskabet.
Flytter du fra et andet CRM?
Om du skal have aflivet excel arket eller vil spare et abonnement til Hubspot kan vi hjælpe med at få flyttet dine data ind på din platform. Svar gerne på nyhedsbrevet her, giv et kald på 26 55 60 44, eller book et møde her så ser vi på det sammen.
Flere forbedringer
- Se aktivitet og beskeder sendt til et medlem under medlemmets administration side.
- Beskrivelsen på organisationen kommer med i mailen når der inviteres nye administratorer
- Når man deler et visitkort kan man nu tilføje en personlig besked
- Rediger/slet gæster direkte i mødevisningen
Fejlrettelser
- Menuer åbner nu altid inde for vinduet.
- Gem knappen forsvinder ikke når man redigere arrangementer.
- Gæsters email adresse vises nu korrekt hvis navnet ikke er udfyldt.
- Hvis man deler sit eget visitkort med sig selv, opretter den ikke en reference.
- Gem møde til google kalender virker nu korrekt på iPhones.
Tidligere nyhedsbreve
Glemte du en nyhed fra sidst? Du kan se alle nyhedsbreve som jeg har sendt her:
Har du feedback eller ønsker så ræk endelig ud til mig
2655 6044
God start på Oktober.
Bedste hilsener, Tom